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お客様の意向と実情に沿った説明を行うように心掛けてまいります。 また市場リスクを伴う商品につきましては、商品内容・リスク内容等について 十分な説明を行い、お客様が最適な保険商品を選択できるように努めて まいります。 ● 保険商品の説明に際しましては、お客様に十分ご理解いただけるように、 お客様の立場になって、説明方法等に工夫を凝らし、また、時間・場所等にも 十分配慮するように努めてまいります。 ● 万が一、保険事故が発生した場合には、保険金のお支払いに関して万全の体制で お客様をサポートし、安心をお届けするようにつとめてまいります。 ● お客様の様々なご意見等につきましては真摯に受止め、お客様の満足度を 高められるように努めてまいります。
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